("Francine's Travel", "nosotros" o "nos") estamos firmemente comprometidos con la protección de su privacidad. Debe entender lo que hacemos con los datos relacionados con usted ("información personal") que recogemos cuando visita nuestra aplicación móvil y/o el sitio web, https://www.francinestravel.com/ (la "Plataforma") y cómo utilizamos y divulgamos la información. Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes de protección de datos que nos sean aplicables. El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos de un visitante de la Plataforma es Francine's Travel.

Al utilizar nuestra Plataforma o al proporcionarnos su información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice nuestra Plataforma ni nos facilite sus datos personales. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta Política de Privacidad. Le animamos a que revise regularmente esta Política de Privacidad para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio y de cómo se pueden utilizar sus datos.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la Política, póngase en contacto con nosotros visitando nuestra página web. Esta Política se incorpora a las Condiciones de Servicio y está sujeta a ellas. El uso que usted haga de la Plataforma y cualquier información personal que proporcione en la Plataforma queda sujeto a los términos de esta Política de Privacidad de la Plataforma y a las Condiciones de Servicio de Francine's Travel. Por favor, haga clic en cualquiera de las siguientes preguntas para ser dirigido a la respuesta pertinente en el cuerpo principal de esta Política.

Podemos recopilar la siguiente información personal relacionada con usted:

• Información de la cuenta: Usted debe registrarse para utilizar nuestra Plataforma. Durante la instalación, el acceso y el uso de los Servicios, debemos recibir o recopilar de otro modo información que le identifique como individuo concreto y que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle ("Información personal"). Los tipos de información que recibimos y recopilamos de usted serán el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono.
  
• Información sobre el dispositivo y la ubicación: La Plataforma recoge automáticamente cierta información técnica relacionada con el dispositivo que usted utiliza para visitar la Plataforma. En concreto, utilizamos cookies y tecnologías similares para ayudarnos a entender su actividad en la Plataforma. Una "cookie" es un pequeño fragmento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador y que puede quedar almacenado en su dispositivo. Los datos que recopilamos automáticamente incluyen su dirección de protocolo de Internet ("IP"), su ubicación, la información de identificación de su dispositivo y las acciones realizadas en nuestra Plataforma (por ejemplo, los enlaces en los que hace clic), así como otros sitios que pueda visitar. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares que utilizamos en nuestra Plataforma y por qué las utilizamos, consulte nuestro Aviso sobre cookies.
  
• Información de pago: Si utiliza el Servicio para realizar o recibir pagos, también recopilaremos cierta información financiera, como la información de la tarjeta de crédito u otra cuenta financiera.
  
• Información para niños: El Servicio está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos. Si usted es el padre, madre o tutor legal de un niño menor de 18 años y cree que Francine's Travel ha recopilado información personal de su hijo, póngase en contacto con nosotros en https://www.francinestravel.com/contact.
  
• Información anónima: En ocasiones recogemos información anónima de las visitas a la Plataforma. La información anónima (o datos de flujo de clics) se refiere a la información que no revela ni revelará directa o indirectamente su identidad, por ejemplo, datos agregados relativos a todos los visitantes de nuestra Plataforma. Podemos utilizar estos datos para analizar tendencias y estadísticas y para ayudarnos a ofrecerle una mejor experiencia al utilizar nuestra Plataforma.
  

Si nos proporciona información personal de terceros (como los datos de su asistente administrativo o su contacto de emergencia), se compromete a (a) notificar a cada individuo antes de compartir su información personal con nosotros, (b) explicar que su información personal será procesada de acuerdo con esta Política de Privacidad, y (c) obtener su consentimiento, cuando sea apropiado.

• Servicios de redes sociales. Puede registrarse para obtener una cuenta directamente en nuestra Plataforma o a través de un servicio de red social. Si se registra en un servicio de red social (o posteriormente vincula su cuenta a uno), recopilaremos cierta información sobre usted de ese servicio de red social, y lo que recopilemos dependerá de su configuración de privacidad con ese servicio de red social. Usted puede registrarse para unirse al Servicio directamente a través del Servicio o accediendo a su cuenta con un servicio de red social de terceros ("SNS") a través de nuestro Servicio (por ejemplo, Facebook, y otros servicios de terceros que le permiten iniciar sesión utilizando sus credenciales existentes con esos servicios). Si decide registrarse a través de una SNS, o vincular posteriormente su cuenta con el Servicio a su cuenta con una SNS, utilizaremos la información personal que haya proporcionado a la SNS (como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo y otra información que haga pública a través de la SNS) para crear su cuenta. Tenga en cuenta que la información que recopilamos de y a través de un SNS puede depender de la configuración de privacidad que haya establecido con el SNS y los permisos que nos conceda en relación con la vinculación de su cuenta con el Servicio a su cuenta con un SNS. Aparte de lo que podamos compartir con el SNS como se describe a continuación, la información personal que un SNS tiene sobre usted es obtenida por el SNS independientemente de nuestro Servicio, y Francine's Travel's no es responsable de ello.
  

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, utilizamos su información personal para diversos fines, como por ejemplo

• proporcionarle los Servicios y la información que ha solicitado.
  
• gestionar y mantener nuestra relación con usted, lo que incluye responder a una consulta, pregunta o comentario suyo y proporcionarle otro tipo de asistencia al cliente.
  
• comunicarle avisos importantes, como la información sobre los cambios en la política de privacidad de la plataforma y las actualizaciones del servicio.
  
• realizar análisis e investigaciones de mercado e informes internos que nos permitan planificar, desarrollar y mejorar nuestra Plataforma, nuestros Servicios y las actividades de marketing. (Por ejemplo, podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, para administrar la Plataforma, para perfeccionar la Plataforma sobre la base de las características que la gente utiliza con más frecuencia, para ayudar a identificar a los usuarios de la Plataforma (como usted) y recopilar información demográfica general sobre los usuarios de la Plataforma).
  
• informarle de nuestros nuevos servicios que creemos que le resultarán valiosos mediante el envío de mensajes promocionales por correo electrónico, SMS, teléfono, correo postal y/u otros medios de comunicación similares. (Si prefiere no recibir estas comunicaciones, simplemente siga las instrucciones para darse de baja en las comunicaciones promocionales que reciba).
  
• crear un perfil sobre usted para ayudarnos a personalizar nuestras comunicaciones con usted, incluso para asegurarnos de que recibe comunicaciones de marketing relevantes basadas en sus acciones en esta Plataforma en particular o en su ubicación geográfica basada en su dirección IP.
  
• prevenir y detectar conductas ilícitas, y proteger o hacer valer nuestros derechos legales, por ejemplo defendiéndonos en caso de litigios.
  

No venderemos su información personal a nadie fuera de Francine's Travel's. Sin embargo, es posible que tengamos que revelar su información personal a terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Divulgaremos su información personal a las empresas que nos prestan servicios, como las empresas que nos asisten en el funcionamiento de nuestra Plataforma. Los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de su información personal y no están autorizados a utilizarla para ningún otro fin que no sea el de llevar a cabo los servicios que están realizando para nosotros.
  
• Terceros para cumplir con los requisitos legales aplicables: Es posible que tengamos que revelar sus datos personales a un tercero si es necesario para cumplir una obligación legal o la decisión de una autoridad judicial, una autoridad pública o un organismo gubernamental, o si la revelación es necesaria para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otro interés público.
  
• Socios comerciales: Divulgaremos su información personal a nuestros socios comerciales si es necesario para prestarle los Servicios, como la pasarela de pago, cierto software y servicios relacionados.
  
• Terceros en relación con la venta de un negocio: Si realizamos una venta o transferencia de activos, o estamos involucrados de alguna manera en una fusión o transferencia de negocios/activos, podemos transferir su información personal a uno o más terceros como parte de esa transacción.
  
• Otros terceros con su consentimiento: También podemos compartir su información personal con otros terceros cuando usted consienta por separado que se comparta.
  

Su información personal se conservará únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad de la Plataforma, de conformidad con la legislación aplicable, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, contable o de información. Su información puede persistir en las copias realizadas con fines de copia de seguridad y continuidad del negocio durante un tiempo adicional. Si decide proporcionarnos información personal, le animamos a que actualice los datos de forma rutinaria para asegurarse de que tenemos información precisa y actualizada sobre usted.

Francine's Travel's implementa medidas de seguridad apropiadas diseñadas para prevenir el procesamiento ilegal o no autorizado de la información personal y la pérdida accidental o el daño de la información personal. Los datos recogidos a través de nuestra Plataforma se almacenan en un servidor seguro con nuestro Proveedor de Servicios de Internet, que realizará copias de seguridad periódicas de dichos datos.

La Plataforma no está dirigida intencionadamente a niños menores de 18 años ni está pensada para ellos. No recopilamos conscientemente datos relativos a los niños.

Acceso a la información personal

1. Si desea solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado, o preguntar sobre la forma en que sus datos personales han sido utilizados o divulgados por nosotros en el último año, póngase en contacto con nosotros. Para facilitar la tramitación de su solicitud, es posible que tengamos que pedirle más información relacionada con su petición.
   
2. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable por recuperar sus registros de información personal. De ser así, le informaremos de la tarifa antes de procesar su solicitud.
   
3. Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Si no pudiéramos responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de su solicitud, le informaremos por escrito. Si no podemos proporcionarle ningún dato personal o realizar una corrección solicitada por usted, generalmente le informaremos de las razones por las que no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a hacerlo en virtud de las leyes y reglamentos aplicables).
   

Actualización o modificación de sus datos personales

1. Es fundamental que nos proporcione información personal precisa. Usted es responsable de informarnos de los cambios que se produzcan en sus Datos Personales, o en caso de que crea que los Datos Personales que tenemos sobre usted son inexactos, están incompletos o no están actualizados. Puede actualizar su información personal accediendo a su cuenta en el sitio web. Si no puede actualizar su información personal a través de su cuenta, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de la página web rellenando el cuestionario.
   

Retirada del consentimiento y supresión de los datos personales

1. Usted puede comunicar la retirada de su consentimiento para que se sigan utilizando o divulgando sus Datos Personales para cualquiera de los fines mencionados en esta Política de Privacidad, o solicitar la eliminación de sus Datos Personales, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en el Sitio Web.
   
2. Tenga en cuenta que si comunica que retira su consentimiento para que utilicemos o divulguemos sus Datos Personales tal y como se ha mencionado anteriormente, o solicita la eliminación de sus Datos Personales, es posible que no estemos en condiciones de seguir prestándole nuestros Servicios o de cumplir cualquier contrato que tengamos con usted, y no seremos responsables en caso de que no sigamos prestando nuestros Servicios o cumpliendo nuestro contrato con usted. Nuestros derechos y recursos legales quedan expresamente reservados en tal caso.
   

La Plataforma contiene enlaces a otros sitios web, incluidos sitios controlados por terceros independientes de nosotros. Francine's Travel no es responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios web que no son propiedad de Francine's Travel. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles cualquier información personal. No nos responsabilizamos de los sitios web de terceros hipervinculados al sitio web de Francine's Travel o en los que se haya hipervinculado cualquier parte del sitio web de Francine's Travel, ni de las opiniones de terceros expresadas en o a través de nuestro sitio web.

Cualquier pregunta, inquietud o queja sobre nuestras operaciones de procesamiento y nuestro compromiso con la presente Política de Privacidad de la Plataforma debe dirigirse al Responsable de Protección de Datos de Francine's Travel en chagas.francine@gmail.com. Además de ponerse en contacto con nosotros, en determinados países tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos si así lo desea).

Podemos recopilar la siguiente información personal relacionada con usted:

• Información de la cuenta: Usted debe registrarse para utilizar nuestra Plataforma. Durante la instalación, el acceso y el uso de los Servicios, debemos recibir o recopilar de otro modo información que le identifique como individuo concreto y que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle ("Información personal"). Los tipos de información que recibimos y recopilamos de usted serán el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono.
  
• Información sobre el dispositivo y la ubicación: La Plataforma recoge automáticamente cierta información técnica relacionada con el dispositivo que usted utiliza para visitar la Plataforma. En concreto, utilizamos cookies y tecnologías similares para ayudarnos a entender su actividad en la Plataforma. Una "cookie" es un pequeño fragmento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador y que puede quedar almacenado en su dispositivo. Los datos que recopilamos automáticamente incluyen su dirección de protocolo de Internet ("IP"), su ubicación, la información de identificación de su dispositivo y las acciones realizadas en nuestra Plataforma (por ejemplo, los enlaces en los que hace clic), así como otros sitios que pueda visitar. Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares que utilizamos en nuestra Plataforma y por qué las utilizamos, consulte nuestro Aviso sobre cookies.
  
• Información de pago: Si utiliza el Servicio para realizar o recibir pagos, también recopilaremos cierta información financiera, como la información de la tarjeta de crédito u otra cuenta financiera.
  
• Información para niños: El Servicio está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos. Si usted es el padre, madre o tutor legal de un niño menor de 18 años y cree que Francine's Travel ha recopilado información personal de su hijo, póngase en contacto con nosotros en https://www.francinestravel.com/contact.
  
• Información anónima: En ocasiones recogemos información anónima de las visitas a la Plataforma. La información anónima (o datos de flujo de clics) se refiere a la información que no revela ni revelará directa o indirectamente su identidad, por ejemplo, datos agregados relativos a todos los visitantes de nuestra Plataforma. Podemos utilizar estos datos para analizar tendencias y estadísticas y para ayudarnos a ofrecerle una mejor experiencia al utilizar nuestra Plataforma.
  

Si nos proporciona información personal de terceros (como los datos de su asistente administrativo o su contacto de emergencia), se compromete a (a) notificar a cada individuo antes de compartir su información personal con nosotros, (b) explicar que su información personal será procesada de acuerdo con esta Política de Privacidad, y (c) obtener su consentimiento, cuando sea apropiado.

• Servicios de redes sociales. Puede registrarse para obtener una cuenta directamente en nuestra Plataforma o a través de un servicio de red social. Si se registra en un servicio de red social (o posteriormente vincula su cuenta a uno), recopilaremos cierta información sobre usted de ese servicio de red social, y lo que recopilemos dependerá de su configuración de privacidad con ese servicio de red social. Usted puede registrarse para unirse al Servicio directamente a través del Servicio o accediendo a su cuenta con un servicio de red social de terceros ("SNS") a través de nuestro Servicio (por ejemplo, Facebook, y otros servicios de terceros que le permiten iniciar sesión utilizando sus credenciales existentes con esos servicios). Si decide registrarse a través de una SNS, o vincular posteriormente su cuenta con el Servicio a su cuenta con una SNS, utilizaremos la información personal que haya proporcionado a la SNS (como su nombre, dirección de correo electrónico, sexo y otra información que haga pública a través de la SNS) para crear su cuenta. Tenga en cuenta que la información que recopilamos de y a través de un SNS puede depender de la configuración de privacidad que haya establecido con el SNS y los permisos que nos conceda en relación con la vinculación de su cuenta con el Servicio a su cuenta con un SNS. Aparte de lo que podamos compartir con el SNS como se describe a continuación, la información personal que un SNS tiene sobre usted es obtenida por el SNS independientemente de nuestro Servicio, y Francine's Travel's no es responsable de ello.
  

Anexo: Información adicional a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido ("Anexo del GDPR")

Este Anexo del GDPR complementa y suplementa el cuerpo principal de la Política de Privacidad del Sitio Web y cubre el procesamiento de información personal sujeto al Reglamento de la UE 2016/679, también conocido como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido, 2018. En caso de cualquier conflicto entre el cuerpo principal de la Política de Privacidad del Sitio Web y el Anexo GDPR, el Anexo GDPR tendrá prioridad.

Le notificaremos cualquier cambio material o adición a esta Política de Privacidad del Sitio Web y le proporcionaremos una copia de cualquier Política de Privacidad del Sitio Web modificada mediante el uso de su dirección de correo electrónico proporcionada a nosotros, o por cualquier otro medio adecuado.

Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente anexo del RGPD o con nuestro tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en: hello@francinestravel.com

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, utilizamos su información personal para los fines identificados en el cuerpo principal de la Política de Privacidad del Sitio Web, basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos procesar su información personal si usted da su consentimiento para dicho procesamiento, por ejemplo, para recibir mensajes promocionales por teléfono o medios de comunicación electrónicos de nuestra parte. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento anterior basado en su consentimiento. Tenga en cuenta que, incluso después de la retirada de su consentimiento, podemos tener derecho a seguir procesando su información personal si se aplican otros motivos legales. Para retirar su consentimiento, puede utilizar las instrucciones para darse de baja en las comunicaciones promocionales que reciba.
  
• Necesidad contractual: Cuando sea necesario para celebrar un contrato con usted para la prestación de nuestros Servicios o para cumplir nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato. Si no nos facilita sus datos personales para su tratamiento tal y como se describe a continuación, es posible que no podamos prestarle el servicio, producto o información solicitados.
  
• Nuestros intereses legítimos: Podemos procesar su información personal cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos como empresa, incluyendo la gestión, promoción y mejora de nuestro negocio y la gestión de nuestro riesgo.
  
• Información para niños: El Servicio está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos. Si usted es el padre, madre o tutor legal de un niño menor de 18 años y cree que Francine's Travel ha recopilado información personal de su hijo, póngase en contacto con nosotros en https://www.francinestravel.com/contact.
  
• Cumplimiento de la legislación aplicable: Podemos tratar sus Datos Personales cuando el tratamiento sea requerido por la legislación aplicable;
  

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal que procesamos, sujeto a las condiciones y restricciones establecidas en las leyes aplicables:

• Para saber si su información personal es procesada por nosotros y para solicitar una copia de su información personal e información relacionada con el procesamiento de su información personal. 
  
• Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
  
• Solicitar la supresión de sus datos personales o la restricción del tratamiento de los mismos. 
  
• Para oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  
• Para retirar el consentimiento, usted ha dado.
  
• En determinadas circunstancias, a exigir la portabilidad de los datos.
  
• Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la protección de datos aplicable.
  

Para ejercer sus derechos en la medida permitida por la legislación aplicable, envíe un correo electrónico a hello@francinestravel.com

Como se detalla en la sección "Transferencias internacionales de su información personal", su información personal puede ser procesada por nosotros en países fuera de su país de residencia. Es posible que algunos de estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que el Espacio Económico Europeo, Suiza y/o el Reino Unido (según corresponda). En este caso, nos aseguraremos de que el destinatario de su información personal ofrezca un nivel de protección adecuado, por ejemplo, mediante la suscripción de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos aprobadas por la Comisión Europea (o la autoridad supervisora de la protección de datos pertinente, según corresponda).

De acuerdo con la CalOPPA, podemos recopilar Información Personal sobre sus actividades en línea cuando utiliza los Servicios. Aunque damos a nuestros usuarios muchas posibilidades de optar por no proporcionar información personal, no respondemos a las señales de "no rastrear" de los navegadores web. La ley "Shine the Light" de California, Sección 1798.83 del Código Civil, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener periódicamente cierta información sobre cualquier información personal revelada a terceros con fines de marketing directo. Si usted es residente en California y desea que no recopilemos su información personal, envíe su solicitud por escrito a los datos de contacto indicados en la página 1.

La CCPA otorga a los consumidores de California mayores derechos con respecto a su información personal recogida por las empresas. En primer lugar, los consumidores de California pueden optar por no vender su información personal a otras personas o partes. En segundo lugar, los consumidores de California tienen derecho a saber:

• Qué información concreta tiene una empresa sobre el consumidor;
  
• Necesidad contractual: Cuando sea necesario para celebrar un contrato con usted para la prestación de nuestros Servicios o para cumplir nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato. Si no nos facilita sus datos personales para su tratamiento tal y como se describe a continuación, es posible que no podamos prestarle el servicio, producto o información solicitados.
  
• Categorías de información personal que ha recogido sobre el consumidor;
  
• Categorías de fuentes de las que se recoge la información personal;
  
• Categorías de información personal que la empresa vendió o divulgó con fines comerciales sobre el consumidor;
  
• Categorías de terceros a los que se vendió o divulgó la información personal con fines comerciales; y
  
• La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de información personal.
  

En tercer lugar, los consumidores de California pueden solicitar que la información personal que una empresa ha recopilado sobre ellos sea eliminada de los sistemas y registros de la empresa.

Con su consentimiento, Francine's Travel puede vender información personal a terceros. Usted puede solicitar la exclusión de la venta de su información personal en cualquier momento completando el cuestionario en nuestra página web o enviando un correo electrónico a hello@francinestravel.com. Tenemos quince (15) días después de la recepción para implementar una solicitud de exclusión.

Para hacer una "solicitud de saber" o solicitar la eliminación de su información personal, envíenos un correo electrónico a hello@francinestravel.com.(Por favor, ponga "Solicitud de saber" o "Solicitud de eliminar" en el asunto de su correo electrónico). Confirmaremos la recepción de su solicitud de saber o eliminar en un plazo de quince (15) días, junto con una descripción de los pasos que daremos para verificar y responder. Debemos proporcionar la información solicitada o eliminar sus datos personales en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de su solicitud, pero podemos utilizar un plazo adicional de cuarenta y cinco (45) días, pero le haremos saber que se necesita más tiempo.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal limitada, como su nombre, dirección de correo electrónico y/o nombre de usuario para verificar su solicitud y para cotejarla con nuestros registros y sistemas. No conservaremos esta información personal ni la utilizaremos para ningún otro fin. Y sólo necesitamos buscar en nuestros registros y sistemas durante los doce (12) meses anteriores.